Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung genommen wurde. Dies läuft nicht automatisch über die Website, sondern über unseren Kundenservice. So funktioniert es:
Schritt 1: Bestellnummer heraussuchen
Sie finden Ihre Bestellnummer in der Bestellbestätigung, die Sie nach dem Bezahlen erhalten haben.
Schritt 2: Kontakt mit uns aufnehmen
Schreiben Sie an info@boenderoutdoor.nl oder rufen Sie +31 10 321 6938 an — je früher, desto größer die Chance, dass eine Stornierung noch möglich ist.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer an und dass Sie die Bestellung stornieren möchten.
Schritt 3: Wir bestätigen die Stornierung
Wurde Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung genommen? Dann bestätigen wir die Stornierung und erstatten den bezahlten Betrag zurück. Bei einem Vorbestellungsprodukt ist eine Stornierung in der Regel bis zur erwarteten Lieferwoche möglich.