Wie melde ich eine Rücksendung an?

Eine Rücksendung anmelden läuft immer zuerst über unseren Kundenservice, nicht automatisch über die Website. So funktioniert es:

Was kostet eine Rücksendung? →

1. Schritt 1: Rücksendung per E-Mail melden

   Senden Sie eine E-Mail an info@boenderoutdoor.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund Ihrer Rücksendung.

2. Schritt 2: Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf

   Wir teilen Ihnen mit, welche Rücksendemethode zutrifft (per Post, Abholung durch unseren Lieferdienst oder selbst zurückbringen) und welche Kosten damit verbunden sind.

   • Sehen Sie auch den Artikel über Rücksendekosten für eine Übersicht der Beträge pro Methode.

3. Schritt 3: Senden Sie das Produkt zurück

   Verpacken Sie das Produkt möglichst in der Originalverpackung. Beim Selbst-Zurückbringen ist unsere Rücksendeadresse: BoenderXL E-Commerce B.V., Oostdijk 25, 3077CP Rotterdam.