Hoe meld ik een retour aan?
Een retour aanmelden gaat altijd eerst via onze klantenservice, niet automatisch via de website. Zo werkt het:
Wat kost het om te retourneren? →
Stap 1: Mail je retourmelding
Stuur een e-mail naar info@boenderoutdoor.nl met je ordernummer en de reden van je retour.
Stap 2: Wij nemen contact met je op
We laten je weten welke retourmethode van toepassing is (per post, ophalen door onze bezorgdienst, of zelf terugbrengen) en wat de kosten daarvan zijn.
- Bekijk ook het artikel over retourkosten voor een overzicht van de bedragen per methode.
Stap 3: Retourneer het product
Verpak het product zo veel mogelijk in de originele verpakking. Bij zelf terugbrengen is ons retouradres: BoenderXL E-Commerce B.V., Oostdijk 25, 3077CP Rotterdam.